Wie bekomme ich eine kostenlose Retourenmarke? 

Mit der Auswahl "DHL Komfortversand" legen wir Ihnen eine fertig bedruckte und frankierte Paketmarke zum aufkleben direkt mit in Ihr Paket. Einfach, bequem und komfortabel.

Wie erhalte ich mein Geld zurück oder einen Ersatzartikel?

Erstattungen für Rücksendungen erfolgen immer auf dem gleichen Weg der ursprünglichen Bezahlung. 

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, dann legen Sie bei der Rücksendung bitte einen Hinweis in das Paket oder, wenn es sehr eilt, bestellen Sie den Artikel einfach neu direkt in unserem Onlineshop. Über die bearbeitete Rücksendung erhalten Sie nach Eingang eine Rückzahlung.